Ficha del Certificado de Profesionalidad

Codigo : ADGG0208
Nombre : ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

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Fecha Inicio:   Fecha Final:   Duracion: 800   Certificado de Profesionalidad: SI
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Familia Profesional: ADMINISTRACION Y GESTION   Area Profesional: Gestión de la información y comunicación   Nivel: 2
Competencia General:
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
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Unidad de Competencia 1: UC0975_2   Unidad de Competencia 2: UC0976_2   Unidad de Competencia 3: UC0973_1
Unidad de Competencia 4: UC0978_2   Unidad de Competencia 5: UC0977_2   Unidad de Competencia 6:: UC0233_2
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Modulo Formativo 1: MF0975_2
Modulo Formativo 2: MF0976_2
Modulo Formativo 3: MF0973_1
Modulo Formativo 4: MF0978_2
Modulo Formativo 5: MF0977_2
Modulo Formativo 6: MF0233_2
Modulo Practicas: MP0079

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