Ficha del Curso

Codigo : ITINERARIO30
Nombre : GESTIÓN DE CLIENTES Y MOROSIDAD

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Fecha Inicio: 13/02/2017   Fecha Final: 05/04/2017   Duracion: 92   Certificado de Profesionalidad: NO
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Familia Profesional: 5   Area Profesional: 25   Nivel:
Objetivos y Contenidos:
13 GESTION DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 46. GESTION Y ATENCION DEL SERVICIO POSTVENTA 12 GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES 23 TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 17 RESOLUCION DE CONFLICTOS CON CLIENTES
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Modulo Formativo 1: ITI13 <--------------- Modulo a Impartir
Modulo Formativo 2: ITI46 <--------------- Modulo a Impartir
Modulo Formativo 3: ITI12 <--------------- Modulo a Impartir
Modulo Formativo 4: ITI23 <--------------- Modulo a Impartir
Modulo Formativo 5: ITI17 <--------------- Modulo a Impartir

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